Wenn ich ein Wort wählen müsste, um den Führungsstil zu beschreiben, der aus der Asche der Pandemie hervorgeht, dann ist es Empathie. Als die Welt still wurde und sich jeder in seinem Zuhause gefangen fühlte, haben die meisten Arbeitgeber mit Ängsten, Verunsicherungen und Furcht auseinander setzen müssen. Sie verstanden, dass psychische Gesundheit und Wohlbefinden nicht nur Schlagwörter waren. Wenn HR nicht das Wohlbefinden der Teams thematisierte, könnten die Teams zusammenbrechen, und das Geschäft würde bestenfalls scheitern und schlimmstenfalls zum Stillstand kommen.